Hai să vorbim despre Brexit și... ce ne învață Irlanda de Nord despre negocieri. Spoiler: fără un acord clar și bine scris, riști să te trezești cu taxe, controale și clienți supărați. În noul nostru articol afli cum o relație fragilă dintre două...

👥 Baby Boomers. Gen X. Millennials. Gen Z. Patru generații, patru stiluri de negociere – și toate se întâlnesc, tot mai des, la aceeași masă. Ce înseamnă „respect”? Ce e un „nu” politicos? Cum arată claritatea, empatia și eficiența pentru fiecar...

🕊️ Fum alb la Vatican. Negociere tăcută, dar extrem de eficientă. În timp ce noi ne agităm cu liste, dezbateri și exit-poll-uri, conclavul funcționează în liniște, fără microfoane, dar cu o strategie demnă de manual. 📜♟️ Cum se negociază alege...

Clientul a anulat comanda. Panică? Nu. Start de conversație. Ce faci când primești un „nu” de luni dimineață, cu tot cu cafea? Dai reply la mail? Sau ridici telefonul și deschizi o discuție adevărată? În noul nostru articol, Monica îți arată cum...