Clientul a anulat comanda. Panică? Nu. Start de conversație. Ce faci când primești un „nu” de luni dimineață, cu tot cu cafea? Dai reply la mail? Sau ridici telefonul și deschizi o discuție adevărată? În noul nostru articol, Monica îți arată cum...

Ai încredere maximă și plan… minim? 😅 Spoiler: nu funcționează. Mai ales în negociere.

🏔️ Ce au în comun alpinismul și negocierea? Nu, nu e doar riscul de a rămâne agățat de-un fir de ață! 😅 Negocierea – abordată ca un vârf pe care îl urci pas cu pas

💬 Un furnizor spune „nu pot lucra așa.” 💬 Clientul răspunde „prețul rămâne același.” 🎭 Și, în final... amândoi pierd. Sună cunoscut? Refuzul de a negocia nu e o strategie, e un bilet gratuit către haos. Blocaje, livrări întârziate, clienți ner...