Scotwork Intro

Modulul Scotwork de eLearning „Intro” prezintă conceptele de bază ale negocierii într-un format online ușor de utilizat, pas cu pas. Este perfect ca prim pas pentru negociatorii mai puțin experimentați sau ca material de reîmprospătare pentru persoanele care au absolvit cursurile V.A.N.S. sau A.N.S. sau ca sursă de inspirație în negocierile viitoare

Cui se adresează?

De la personalul din vânzări și servicii și asistenții comerciali, la specialiștii în customer care și cei care oferă suport în negocieri, modulul Scotwork eLearning „Intro” este ideal pentru orice persoană al cărei rol implică negocierea cu clienții, furnizorii sau colegii de serviciu. Nu este necesară o experiență de negociere anterioară.

Acest instrument de învățare autoghidat permite oamenilor accesul direct, de la distanță, la expertiza Scotwork și poate fi de asemenea folosit de manageri și traineri ca platformă de instruire a membrilor echipei lor.

„Cu Intro am fost în măsură să ofer întregului personal abilitățile de care aveau nevoie pentru a gestiona problemele clienților în cel mai profesionist mod.”

Manager Hotel

Ce înveţi la „Intro”?

Cele 10 module independente ale Intro sunt o modalitate ușoară și distractivă de a înțelege negocierea și de a pătrunde procesul, principiile și tehnicile sale. Membrii echipei tale vor învăța cum să aplice noi abilități de negociere în viața lor personală și profesională, cum să își sprijine liderii-negociatori și cum să folosească modulele ca pe un abecedar valoros.

Aceste module prezintă:

• Cum se rezolvă conflictele comerciale și personale
• O hartă a procesului de negociere
• O listă de verificare pentru pregătirea negocierilor
• Cum se identifică semnalele și cum se răspunde la acestea
• Cum se folosește în mod constructiv discuția de negociere
• Factorii care facilitează negocierea
• Cum se înaintează în procesul de negociere
• Tranzacționarea, inima negocierilor
• Reformularea unei propuneri pentru a depăși anumite obstacole
• Rezumatul învățăturilor esențiale si Întrebări frecvente

Mai multe despre module

Modulele sunt scurte, pline de informații utile de negociere și prind viață cu ajutorul unor personaje animate.

Modulele fac parte dintr-o singură narațiune, dar funcționează și independent, ca 10 lecții individuale. Astfel, modulele pot fi abordate în orice ordine și revăzute după cum este necesar. Fiecare modul este ușor de urmărit și durează aproximativ 15 minute.

Fiecare modul include:

UN VIDEOCLIP DE ANIMAȚIE

Pentru a explica un anumit aspect al negocierii

O ACTIVITATE INTERACTIVĂ

Pentru a aplica și a asimila învățarea

LECTURĂ APROFUNDATĂ

Pentru sfaturi și îndrumări specifice

PACHET SUPORT PENTRU MANAGERI

Pentru instruirea internă, oferim un pachet de asistență pentru manageri care conține exerciții pentru consolidarea e-learning-ului modular cu sesiuni de asistență personalizate pentru fiecare negociator.

DISPONIBIL ÎN LIMBA ENGLEZĂ

Acest modul este disponibil doar în limba engleză. În curând vor apărea versiunile modulului eLearning Intro și în alte limbi.

Comandă acum

Cât de bine negociază organizația ta?

Abilitățile voastre de negociere sunt la același nivel cu etalonul industriei voastre? Află cu ajutorul Sondajului aptitudinilor de negociere.

Sondaj aptitudini de negociere